Quem pode adquirir TOOLS4LIFE ACADEMY?


Qualquer terapeuta cognitivo-comportamental (TCC), alunos de pós-graduação, alunos de graduação em psicologia em estágio supervisionado e supervisores clínicos.




Quais são as diferenças entre os produtos TOOLS4LIFE ACADEMY e IMERSÃO 360?


O Plano TOOLS4LIFE ACADEMY é um produto voltado para o desenvolvimento profissional dos terapeutas e desenvolvimento socioemocional dos pacientes por meio de Soluções Tecnológicas. Com o T4L ACADEMY o terapeuta e/ou supervisor clínico tem um plano de desenvolvimento contínuo + Acesso ao App Tools4life (para terapeutas e pacientes e/ou alunos) + Curadoria de conteúdos elaborados por especialistas para psicoeducação dos pacientes e um Streaming de saúde emocional. O usuário pode adquirir esse plano através do site www.tools4life.com.br, menu LOJA. A IMERSÃO TOOLS4LIFE 360 é um treinamento para o desenvolvimento de competências tecnológicas em psicoterapia. O terapeuta tem acesso a mais de 15 horas de conteúdos gravados, uma sessão de mentoria em grupo sobre o uso de tecnologia em psicoterapia, material de apoio e acesso ao app T4L POR 2 MESES. É um produto disponível apenas em períodos específicos do ano.




Fiz o meu cadastro no site, mas não apareceu a opção Enviar Convites.


Isso pode acontecer por dois motivos principais:
(1) certifique-se que o seu cadastro foi realizado na LOJA Tools4life e não apenas na Landing Page (página inicial). Caso o cadastro tenha sido realizado apenas na Landing Page, acesse LOJA no menu superior;
(2) após o cadastro na loja tools4life (acesso no menu superior da página), certifique-se que adquiriu um plano. O envio de convites está diretamente condicionado a um plano.




A instituição parceira (GRADUAÇÃO OU PÓS-GRADUAÇÃO) precisa de 100% de aderência dos alunos?


Não. Este é um benefício que o TOOLS4LIFE oferece para instituição, a fim de contribuir para formação contínua dos terapeutas.




Qual navegador preciso usar para acessar a loja Tools4Life?


Você pode usar qualquer versão recente dos navegadores mais comuns, por exemplo: Safari, Firefox ou Google Chrome. No entanto, é sempre importante checar qual navegador a sua máquina performa melhor.




Completei meu cadastro na loja e adquiri TOOLS4LIFE ACADEMY. Como faço para convidar meus pacientes e/ou alunos?


Acesse MINHA CONTA no site www.tools4life.com.br e clique na opção ENVIAR CONVITE. Você pode convidá-los por e-mail ou WhatsApp. Não se esqueça de clicar em ENVIAR CONVITE.




Fiz o meu cadastro no site, mas não apareceu a opção Enviar Convites.


Isso pode acontecer por dois motivos: (1) certifique-se que o seu cadastro foi realizado na LOJA Tools4life e não apenas na Landing Page (página inicial). Caso o cadastro tenha sido realizado apenas na Landing Page, acesse LOJA no menu superior; (2) após o cadastro na loja tools4life, certifique-se que adquiriu o plano TOOLS4LIFE ACADEMY. O envio de convites está diretamente condicionado a aquisição do plano.




O que devo fazer se o meu paciente não recebeu o convite?


Primeiro, peça para ele verificar a caixa de SPAM. Segundo, certifique-se que você digitou o e-mail correto e reenvie o convite: (1) entre no site www.tools4life.com.br, (2) menu MINHA CONTA e (3) clique na opção ENVIAR CONVITE. Se o problema persistir, entre em contato conosco.




Posso convidar mais de um paciente e/ou aluno ao mesmo tempo?


Sim. Essa funcionalidade está disponível apenas para o WhatsApp.




Qualquer pessoa que tem acesso ao TOOLS4LIFE ACADEMY pode enviar convites?


Não. A funcionalidade enviar convites está disponível para terapeutas assinantes e no PLANO TOOLS4LIFE ACADEMY GRADUAÇÃO apenas os coordenadores do curso têm acesso.




O aluno do curso de graduação em psicologia pode enviar convites para os pacientes atendidos durante o estágio supervisionado?


Não. O coordenador responsável tem acesso a assinatura completa vinculada ao e-mail institucional da Universidade. É por meio dessa assinatura que os convites serão enviados aos pacientes atendidos pelos estagiários.




É difícil utilizar o App Tools4life?


Não. O aplicativo é bem intuitivo. Todas as técnicas possuem um EXEMPLO que ilustra como a ferramenta pode ser utilizada.




Por que a opção desbloquear pela digital no App Tools4life não aparece no meu celular?


Essa opção desbloquear pela digital é oferecida no primeiro acesso ao aplicativo. Porém, o usuário precisa fazer essa escolha “Ativar DIGITAL” antes de fazer o login a primeira vez. É importante lembrar que nem todos os aparelhos de celular são compatíveis com essa função.




Quais as funcionalidades da Área do Terapeuta?


(1) Construir a formulação de caso de cada paciente deixando-as arquivadas e com a possibilidade de acrescentar e/ou modificar informações no decorrer do tratamento (2) Construir o plano de tratamento, salvar, editar e compartilhar (principalmente com o supervisor clínico) (3) Avaliar o autocuidado do terapeuta (4) Avaliar as competências terapêuticas por meio da Escala de Competências do Aaron Beck.




Sou terapeuta cognitivo-comportamental e paciente na mesma abordagem. Recebi o convite do meu terapeuta para participar, mas gostaria de ter acesso a todos os benefícios do TOOLS4LIFE ACADEMY (área do terapeuta e materiais para o desenvolvimento profissional). Como posso fazer?


É comum terapeutas buscarem colegas para atendimento. O acesso a todos os benefícios é exclusivo para o terapeuta que adquirir o PLANO TOOLS4LIFE ACADEMY. Se tiver interesse em usufruir de todos os materiais, entre no site www.tools4life.com.br, menu loja e faça o seu plano.




O terapeuta pode ter acesso às atividades realizadas no aplicativo Tools4life pelo paciente?


O terapeuta não tem acesso à conta ou conteúdo do paciente via aplicativo. Cabe única e exclusivamente ao paciente a opção de compartilhar as atividades registradas no app, por meio da função COMPARTILHAR. Essa funcionalidade está disponível no ícone HISTÓRICO de todas as técnicas dentro app.




Os pacientes podem ter acesso a Área do Terapeuta?


Não. Apenas o terapeuta tem acesso a essa área. Os pacientes convidados têm acesso única e exclusivamente às técnicas e materiais de psicoeducação disponibilizados no app.




Quem consegue visualizar a lista de pacientes do terapeuta?


Apenas o terapeuta e/ou supervisor tem acesso a lista de pacientes e/ou alunos convidados. No TOOLS4LIFE GRADUAÇÃO essa funcionalidade está disponível apenas para o coordenador cadastrado via e-mail institucional. No TOOLS4LIFE PÓS-GRADUAÇÃO os alunos (terapeutas formados) têm acesso a sua lista de pacientes convidados.




Caso meu paciente desista da terapia, como faço para deletá-lo da minha lista?


Entre na área do terapeuta no AppTools4life, clique no ícone PACIENTES, selecione o e-mail que deseja deletar e clique na lixeira.




Esqueci minha senha, o que eu posso fazer?


Basta clicar em “esqueci a senha” na nossa página de login do App TOOLS4LIFE e seguir as instruções. Você receberá um e-mail para redefinição.




Mesmo após seguir os passos para redefinir minha senha não consigo acessar minha conta. O que devo fazer?


Neste caso, entre em contato com o nosso suporte técnico pelo e-mail: tools4life@tools4u.com.br




Qual é a política de cancelamento?


Se você não quiser mais continuar usando o TOOLS4LIFE ACADEMY, pode cancelar em até 7 dias e o valor será estornado do seu cartão. Após esse período, você pode optar por cancelar a renovação automática.




Posso cancelar a renovação automática do meu plano? Como?


Sim. Caso não queria renovar o plano entre em contato conosco pelo e-mail: tools4life@tools4u.com.br.




Estudantes de pós-graduação têm desconto no plano TOOLS4LIFE ACADEMY?


Sim. O desconto é concedido mediante parceria com a instituição de pós-graduação. O responsável pelo curso entra em contato conosco através do e-mail renata@tools4u.com.br e manifesta interesse na parceria. A instituição não tem custo financeiro e os alunos e supervisores recebem um desconto na aquisição do plano semestral. O TOOLS4LIFE ACADEMY pode ser utilizado por estudantes de graduação em psicologia? Sim, principalmente durante o estágio supervisionado. O TOOLS4LIFE ACADEMY GRADUAÇÃO é uma iniciativa social da empresa T4U para contribuir com a formação de psicólogos na abordagem da terapia cognitivo-comportamental. Instituições interessadas em receber informações sobre esse projeto entre em contato através do e-mail renata@tools4u.com.br.




Como me cadastro no Tools4Life?


(1) Acesse o site www.tools4life.com.br e adquira o seu PLANO SEMESTRAL no Menu LOJA (2) Cadastre seu nome de usuário e senha (3) Baixe o aplicativo Tools4life pelo Google Play ou Apple Store (4) Após efetuar sua assinatura entre em “MINHA CONTA”, pelo site www.tools4life.com.br, e envie convites para seus pacientes se conectarem a você por WhatsApp ou e-mail (4) Use o mesmo e-mail e senha cadastrados no site para entrar no App Tools4life (5) Acompanhe a relação de pacientes que aceitaram o seu convite na Área do Terapeuta do seu App.




Quantos pacientes e/ou alunos eu posso convidar para fazer parte da minha rede?


Você pode convidar até 40 pessoas para participar da sua rede de contatos. Os aceites dos convites serão visualizados na área do terapeuta, no ícone PACIENTES




Como minha privacidade é protegida?


Sua privacidade é uma prioridade para nós. Confira nossa Política de Privacidade acessando o link: [LINK].





PERGUNTAS FREQUENTES